الاسئلة الشائعة
كم من الوقت يلزم لمعالجة طلبات الإيداع والسحب؟
تتم معالجة الإيداعات بواسطة أنظمة الدفع الإلكترونية مباشرة. بينما تتم معالجة الإيداعات بواسطة أنظمة الدفع الأخرى خلال 1-2 ساعة من ساعات عمل FBS: الاثنين حتى الجمعة 07.00 - 19.00 GMT+3. الوقت الأقصى لمعالجة طلبات الإيداع/السحب عبر أنظمة الدفع الإلكترونية هو 48 ساعة من لحظة القيام بها. أما التحويلات المصرفية فتأخذ من 5-7 أيام عمل لمعالجتها.
اختر طريقة الدفع الأكثر راحة!
قائمة الاسئلة
التسجيل والتحقق
تغيير واستعادة البيانات الشخصية
العمليات المالية
شروط التداول
منصة التداول MetaTrader 4
- كم من الوقت يمكنني إبقاء الأمر مفتوحا؟
- ماذا أفعل في حال وجود خطأ "حساب غير صالح" في الزاوية السفلى اليمنى من البرنامج؟
- أين يمكنني تنزيل MetaTrader 4؟
- كيف تتم رؤية كل الرموز (أدوات التداول)؟
- تنفيذ الأوامر بطيء. ما الذي يمكن فعله؟
- أزرار "بيع" و "شراء" غير فعالة. لماذا؟
- تم إغلاق الصفقة على Stop Loss level ولكن لا يوجد سعر مماثل على المخطط، ما المشكلة؟
برنامج الشراكة
- أنا عميل لـ FBS. هل يمكنني أن أصبح شريكا؟
- كيف بإمكاني فتح مكتب تمثيلي لـ FBS في بلدي؟
- كيف يمكنني أن أقوم بجذب العملاء؟
- على كم يحصل شريك FBS؟
- ما الفرق بين حسابي وصفحتي الشخصية؟
- لا أرى عملائي في قائمة العملاء في صفحتي الشخصية. ما المشكلة؟
- أين يمكنني أن أجد احصائيات عدد العملاء الذي قمت بجذبهم؟
- ما هي الأدوات المتاحة لي لجذب العملاء؟
- كيف أستطيع سحب عمولة الشريك؟
- ما الميزات التي يقدمها برنامج شراكة FBS؟
- ما هو برنامج شراكة FBS؟
- أين يمكنني الحصول على الرابط المرجعي الخاص بي؟
- لا أملك موقعا إلكترونيا. هل يمكن أن أصبح شريكا لـ FBS؟
برنامج الولاء
- تبدو الهدية التي تلقيتها مختلفة عن التي شاهدتها على الموقع الإلكتروني. ما السبب؟
- ١. هل هناك أية قيود على الانضمام إلى برنامج الولاء؟
- العملاء النشطين وأيام التداول النشط - لماذا يعتبر هذان المصطلحان هامين؟
- لم أعد أحصل على النقاط. ما المشكلة؟
- ما هي بطاقة العضوية؟
- كيف تتم ترقية الحالة للتمتع بالمزيد من المزايا؟
- هل يمكنني الحصول على جائزتين من نفس الفئة (متطابقتين) إذا كنت أملك ما يكفي من النقاط؟
- هل يتم تسليم الهدايا مجانا؟
- كيف يمكنني الحصول على نقاط الحالة ونقاط الجائزة؟
- ما هي مدة العرض؟
- هل أحصل على نقاط عن العميل الذي سجل عبر عرض "دعوة صديق"؟
- أين يمكنني مشاهدة القائمة الكاملة للجوائز المتاحة؟
- . ما هو خيار "المال لقاء النقاط"؟
- ١١. كيف يمكنني الحصول على جلسة تدريبية خاصة؟
- ٣. ما هو الفرق بين نقاط الحالة ونقاط الجائزة؟
- كيف يتم حساب نقاط الحالة ونقاط الجائزة؟
