الاسئلة الشائعة

نسيت الـ PIN-code الخاص بي. كيف يمكنني استعادته؟

يمكنك استعادة الـ PIN-code الخاص بك في صفحتك الشخصية في صفحة استعادة الـ PIN-code (متاح بعد النقر على الزر الأخضر قرب اسمك في اللوحة العليا). عليك ملء أكبر عدد ممكن من الخانات التي تظهر, إرفاق صور ملونة من الوثائق التي استخدمتها في التحقق من الحساب, والنقر على زر "إرسال طلب". ستتم معالجة طلبك خلال 24 ساعة. في حال تم التحقق من هويتك, تستلم بريدا إلكترونيا يتضمن رابط الاستعادة. يمكن استخدام هذا الرابط مرة واحدة فقط. الصفة الخاصة بالـ PIN-code الجديد متاحة لـ 24 ساعة فقط. ننصحك بشدة بحفظ الـ PIN-code الجديد في مكان آمن.

قائمة الاسئلة

طلب الاتصال

الموظف سيتكلم معك قريبا

تغيير الرقم

لقد تم قبول طلبك

الموظف سيتكلم معك قريبا

خطأ داخلي. الرجاء المحاولة لاحقا